广州市君丰供应链服务有限公司（简称君丰），创立于2012年4月，是一家跨境物流服务公司，专业为海外华人华侨、留学生、跨境电商提供跨境物流的全方位服务解决方案；至今已服务过100w+客户，是跨境物流服务行业的开拓者和领航企业。
BeesPal为广大客户提供的保障服务：
一、货物在我司仓库丢失全额赔偿
正常情况下，货物在我司仓库发生丢件几率极低，如果万一发生，BeesPal承诺百分百赔付。
二、如货物在发出后发生任何问题，我司全力协助向承运商申请售后并全程跟踪（各承运商售后和赔偿标准查看附录1）
三、虽是第三方服务机构，但凡客户发生损失，BeesPal均帮承担连带损失补偿（详情查看附录2）
四、大部分售后，BeesPal可提供先行赔付服务（详情查看附录3）
售后流程：
步骤一 客户在发生问题或者收到货物3个工作日内向BeesPal客服提出售后要求【我的-专属客服】，并提交尽可能多的信息和证据。
1、如是货物延误，无信息，请提供问题包裹的国际单号
2、如是遇到清关问题，请按照客服要求提供货物详细信息
3、如是包裹外包装完整情况下发生少件，提供包裹单号、收到的包裹重量及货物图片以及真实购买凭证
4、如是包裹破损或发生少件，请提供破损货物的图片及真实购买凭证；最好签收时候让快递备案；
5 、如整个包裹发生丢失或派送错误，则提供下详细经过及货物图片和真实购买凭证
6 、如是包裹扣关请提供包裹扣关凭证及货物价值凭证。
7、如对包裹关税有异议，请提供关税单。
8、如对BeesPal或承运商的不满，请向【我的-专属客服】描述详细情况